1. Introduction
Chez Calihand, nous nous engageons à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
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Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, échantillons d'écriture et informations de paiement.
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Données pédagogiques : Progression dans les cours, résultats des exercices d'écriture et analyses d'apprentissage.
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Données d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées et temps passé sur le site.
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Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour en savoir plus, consultez notre politique relative aux cookies.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir et améliorer nos services d'apprentissage de l'écriture.
- Suivre la progression et fournir un retour personnalisé.
- Communiquer avec vous au sujet de votre compte et des nouveautés.
- Analyser les usages afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude.
4. Partage des données
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec des prestataires tiers uniquement pour exploiter notre site et vous fournir nos services. Ces prestataires sont tenus par des accords de confidentialité.
5. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer.
- Vous opposer au traitement de vos données ou le limiter.
- Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à privacy@calihand.com.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos données contre tout accès, toute modification ou toute destruction non autorisés.
Dernière mise à jour : mars 2025